Si vous avez un scanner; numérisez votre justificatif d'achat et enregistrez le fichier sur votre ordinateur; prêt à être téléchargé.

Si vous n'avez pas de scanner; prenez une photo du justificatif d'achat à l’aide de votre téléphone mobile; de votre tablette ou de votre appareil photo numérique. Pour transférer ce document sur votre ordinateur; il vous suffit de l'envoyer par e-mail; ou de le transférer sur une clé USB. Si vous soumettez votre demande sur une tablette; chargez l'image depuis la galerie de photos de la tablette.

Imprimez le document et numérisez-le en suivant les instructions sous Copie papier / Achat en magasin.

Enregistrez votre justificatif d'achat sur votre ordinateur ; vous pourrez ensuite le sélectionner pour le charger

Ou bien; prenez une copie d'écran du justificatif d'achat et enregistrez-la sur votre ordinateur au format PDF ou JPEG. Pour enregistrer votre justificatif d'achat au format JPEG; il suffit de coller dans Microsoft Paint la copie d'écran que vous avez faite et d'enregistrer ce document sur votre ordinateur au format JPEG.

Si vous soumettez votre demande sur une tablette; prenez une copie d'écran du justificatif d'achat et chargez l'image dans le formulaire de demande depuis la galerie de photos de la tablette.

Quand vous numérisez le document/prenez une photo; assurez-vous que tous les renseignements requis sont bien visibles. Si votre justificatif d'achat est flou ou difficile à déchiffrer; votre demande risque d'être rejetée.

Les documents chargés doivent être des documents au format PDF; ou des images au format JPEG. Taille maximum de chaque document : 2 Mo.

Si nécessaire; vous pouvez charger plusieurs documents ; il suffit de sélectionner les fichiers un par un; puis de cliquer sur Télécharger pendant le processus de demande.